E-Ticaret
E-Ticaret
20. yüzyılın
sonlarına doğru gelişen teknoloji en çok internet alanını etkilemiştir.
İnternet alanındaki gelişmelerle birlikte kullanıcılar birçok imkâna sahip
olmuştur. İletişim,iş,hizmetler gibi alanlarda yaygınlaşması ile birlikte insan
hayatının bir parçası olan ticaret sektörünü de etkilemiştir. Elektronik
ticaret ya da bilinen adıyla e-ticaret
internetin hayatımızda yaygınlaşmasıyla giren ticaretin elektronik ortamda
yapılması halidir. Mal ve hizmetlerin tanıtımı,satışı,dağıtımı ve ödemesinin
internet üzerinden yapılmasıyla gerçekleşmektedir. Mal ve hizmetlerin satışı ve
dağıtımının internet üzerinden yapılması sayesinde daha hızlı ve güvenli bir ticaret
yolu izlenmektedir. Bununla birlikte işletmeler bu yol sayesinde ek
masraflardan kurtulmakta ve bu durum maliyetlerin düşmesini sağlamaktadır. Elektronik ticaret yolu ile dünyanın
her yerinden ticaret piyasasına girme imkânı bulunmakta bu sayede rekabet
ortamı artmaktadır. Bu rekabet ortamı sayesinde tüketiciler istedikleri ürüne
çeşitli seçenekler ve çeşitli fiyatlar ile ulaşabilmektedirler.
E-Ticaret Tarihi
E-ticaret geçmişi çok uzanmayan bir ticaret
türüdür. 1995 yılında internetin hayata girmesiyle birlikte ilk olarak
Amerika’da başlayan bu tür sonrasında tüm dünyaya yayılmıştır. 2000 yılına
gelindiğinde Batı Avrupa ve Amerika’da birçok işletme hizmetlerini ve
ürünlerini internet üzerinden sunmaya başlamıştır. 2000 yılında dot-com nedeniyle
birçok sıkıntı olsa da geleneksel işletmeler bu ticaret türünün avantajını ve
karını keşfettikten sonra hızla bu alana yöneldi. 2001 yılına gelindiğinde ise
işletmeler arası 700 milyar dolarlık e- ticaret işlemi gerçekleştirildi. 2007
yılının sonuna gelindiğinde ise toplam satışların %3,4’ünü bu tür satışlar
oluşturmaktaydı. Hatta Amazon internet sitesi 615 milyon ziyaret edilme
sayısına ulaşmaktaydı. Sonraki yıllarda internetin daha fazla imkân sunmasıyla
toplam satıştaki payını artıran elektronik ticaret ülkemize de hızlı bir giriş
yapmıştır. Beklenenden daha fazla talep görmesiyle bu sanal ticaret dünyası
sağlam bir yapı üzerinde parça parça büyümeye devam etmektedir.
E-Ticaret Alanları
E-ticaret yaygınlaşması ile birlikte hemen
hemen her alanda sıklıkla görülmektedir. İlk olarak temel ürün ve hizmetlerle
başlasa da yayılımı başarılı şekilde gerçekleşmiştir. Giyim sektöründe internet
üzerinden kataloglara ulaşım imkânı hızlı değişim ve maliyetin düşmesiyle
indirimlerin takibinin kolaylaşması müşterileri cezbeden bir durum olmuştur.
Zira bir müşteri alacağı giyim ürünü için mağazaları gezerek zaman kaybetmek
yerine mağazaların internet siteleri aracılığı ile hızlıca istediği ürüne
ulaşmakta ve sahip olmaktadır. Diğer bir sektör ise yemek sektörüdür. Yemek
sektöründe de istenilen yemeği sipariş etmek için telefonla ya da restorana
gidilmeden internet sayesinde seçimleri yapmak ve yemeğe ulaşmak
kolaylaşmıştır. Bu sektörle birlikte basım yayın,film,dizi,spor ve son
zamanlarda en çok gelişen sektörlerden birisi olan bilgisayar oyunu sektörü de
elektronik ticaretin sıklıkla kullanıldığı alanlardan olmuştur. Bu sayılanlar
dışında hemen her alanda e-ticaret kullanıcıların uğrak noktası ve
akıllarına gelen ilk yer olmayı başarmıştır. İleride geleneksel ticaretin
yerini alacağı sinyallerini vermeye başlamıştır.
Türkiye’de E-Ticaret
Tüm dünyada
olduğu gibi Türkiye’de de e-ticaret hızla gelişim göstermiştir. 21.
Yüzyılın başlarında gelişim göstermeye başlayan bu sektör son yıllarda oldukça
artmıştır. Perakende sektörü içerisinde %6,2 gibi bir paya ulaşması ile
birlikte alternatif bir yol olmaktan çıkmıştır. 2018 yılında 59.9 Milyar TL
pazara sahip olan elektronik ticaret
2019 yılı ile birlikte 83.1 Milyar TL gibi bir pazara ulaşmayı başarmıştır. Bu
payda ilk sırayı online perakende alsa da tatil ve seyahat,online yasal bahis,
gibi sektörler perakende sektörünü takip etmektedir. Mobil telefonların da
gelişim göstermesi ve yaygınlaşmasıyla e-ticarete ulaşım kolaylaşmış her yaştan
tüketicinin ilgisini çekmeyi başarmıştır.